أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة – 24 نوفمبر 2011: تُشارك "خدمـــة ذ.م.م" في معرض إدارة المرافق لهذا العام وستُعلن من خلاله عن تفاصيل النمو الذي شهدته أعمالها للسنة الثالثة على التوالي. وقد انطلقت شركة خدمــة في أبريل من العام 2009 كمشروع مشترك بين شركة "صروح العقارية ش.م.ع" و"كابيتال إنفستمنت" واستطاعت، منذ ذلك الحين، تحقيق إنجازات مهمة من حيث تطوير عملياتها وتوسيع شبكة عملائها فضلاً عن تنويع الخدمات التي تقدمها.

برزت "خدمـــة ذ.م.م" خلال العام الجاري كشركة رائدة في إدارة المرافق والعقارات حيث تخدُم نخبة من أرقى العملاء الحكوميين وغير الحكوميين في دولة الإمارات العربية المتحدة، بما فيها شركة مساندة وبلدية أبوظبي ودائرة القضاء في أبوظبي وهيئة أبوظبي للثقافة والتراث وشركة صروح العقارية وكابيتال إنفستمنت، بالإضافة إلى تقديمها خدمات التأجير وإعادة البيع للوحدات السكنية الخاصة بالملاك الأفراد.

منذ بدايتها، كرّست شركة خدمـة جهودها لجذب أفضل الأيدي العاملة المتوفرة في السوق حيث تضاعف عدد موظفيها بنسبة 65%، من 550 إلى 910 فرداً في غضون عام واحد، وينتمي معظم هؤلاء الموظفين إلى أكثر من 29 بلد، بما فيهم طلبة الجامعات الإماراتيين الذين تم إدراجهم ضمن استراتيجية خطة النمو في شركة خدمة. وفي هذا السياق، قامت شركة خدمة بتبني برنامج التدريب الوظيفي الخاص بالطلبة الإماراتيين والذي يهدف إلى إدماج مواطني دولة الإمارات العربية المتحدة مباشرة في قطاع العقارات وصناعة إدارة المرافق. إلى جانب ذلك، فازت شركة خدمـة بجائزة الشرق الأوسط لإدارة المرافق 2011 عن دورها الإيجابي في مبادرة التعليم والتنمية لهذا العام.   

وسجّل مركز اتصال شركة خدمـة متعدد اللغات والذي يعمل على تلبية طلبات العملاء على مدار الساعة زيادة ملحوظة في عدد المكالمات الواردة نظراً للتسهيلات التي يوفرها من حيث إمكانية التواصل مع موظفين يتحدثون لغات مختلفة كالعربية والإنجليزية والفرنسية والتركية والفلبينية وغيرها. كما أن ارتفاع نسبة المكالمات من 10,000 مكالمة في الشهر خلال العام الماضي إلى 13,000 مكالمة خلال العام الجاري وبنسبة نمو بلغت 30%، هو مؤشر إيجابي على ارتفاع عدد الوحدات السكنية التي تُديرها شركة خدمة ومعه زيادة نسبة الأعمال والعملاء. 

و ذكر عبد الله القمزي، عضو مجلس الإدارة المنتدب لشركة خدمـة:

 "إن أهم أهدافنا في شركة خدمـة هو كسب رضا عملائنا وتلبية متطلباتهم، ولتحقيق ذلك نحرص دائماً على الاستعانة بأجود الكفاءات المهنية المتوفرة في السوق والالتزام بتسليم الأعمال في الوقت المحدد إلى جانب خلق مبادرات استثنائية تهدف إلى تطوير أعمال عملائنا، ونحن بكل تأكيد نعزو النمو المضطرد الذي شهدته شركة خدمـة إلى الالتزام والتفاني الدائمين لفريق العمل لدينا".